Aldea Tecnológica
"¿Dónde está la Sabiduría que perdimos en el Conocimiento?, ¿dónde el conocimiento que perdimos en la Información?" T.S.Elliot.
lunes, 15 de noviembre de 2010
Copios 2010 - Arequipa
COPIOS-2010 tuvo como sede al Centro Cultural de la Universidad Nacional San Agustín, a pocos metros del centro histórico de esta hermosa ciudad, sobre cuyo horizonte se puede apreciar al majestuoso volcán Misti.
Durante estos días, en las cuatro salas del centro cultural desfilaron investigadores de EEUU, India, Brasil, México, Colombia, Argentina y Perú, quienes expusieron los trabajos que recientemente han estado desarrollando en sus respectivos países.
Por mi parte, como estudiante de maestría de la Universidad de San Marcos, me correspondió la conferencia "Revisión de modelos de virtualización de liderazgo", la cual fue dictada el viernes 5 de noviembre en la sala Atenas.
Quedo sinceramente agradecido con los estudiantes universitarios con quienes pudimos compartir estos momentos de difusión del conocimiento. El mensaje final que dejamos para ellos es que desde nuestro "reducto" de la Tecnología de la Información podemos aportar al desarrollo de la sociedad y del país.
Gracias Arequipa !!!
Respecto al evento, se puede encontrar mayor información en su página web: www.copios2010.org
lunes, 15 de marzo de 2010
Sociedad de la Información y Crítica
La Sociedad de la Información, al igual que otros términos contemporáneos, no tiene una definición única. Son diversos los autores en diversas investigaciones e instancias que han conceptualizado a la Sociedad de la Información, aunque aún no se ha llegado a un consenso en cuanto a su definición.
Los antecedentes de este concepto se observan en las publicaciones de intelectuales quienes en la segunda mitad del siglo XX habían analizado el impacto que tendría la información en la Sociedad que se estaba configurando. Algunos de ellos son el economista Fritz Machlup quien en 1962 publicó “La producción y distribución del conocimiento en los EE.UU.”, en donde ya se indican los aumentos de tipos de empleos basados en el manejo de la información comparados con empleos que están relacionados con algún tipo de esfuerzo físico. El sociólogo Yoneji Masuda publicó en los años ochenta “La Sociedad de la Información como Sociedad Post-Industrial”. Se dice que Masuda fue pionero en la conceptualización de la idea de “Sociedad de la Información”. Otro sociólogo, Daniel Bell, nos advierte ya de las transiciones de las economías productivas hacia las economías de servicios; ello lo indica en su obra “El advenimiento de la Sociedad Post-Industrial”, (1973). Finalmente, Peter Drucker, en “La Sociedad Post-Capitalista” (1993) escribe acerca del ascenso de la Sociedad del Conocimiento e indica que el conocimiento, más que el capital y la mano de obra, es hoy esencial para la riqueza de las naciones.
En cuanto a la conceptualización de este término, Manuel Castells (1998) manifiesta que se refiere a una nueva fase de desarrollo social caracterizada por la capacidad de sus miembros para obtener, almacenar y compartir todo tipo de información, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Yoneji Masuda (1984) por su parte indica que esta Sociedad crece y se desarrolla alrededor de la información y aporta a las innovaciones y a la creatividad humana.
En la Declaración de Bávaro (2003, Conferencia preparatoria de América Latina y el Caribe para la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información - CMSI) se la define como un “sistema económico y social donde el conocimiento y la información constituyen fuentes fundamentales de bienestar y progreso, que representa una oportunidad para nuestros países y sociedades...”. Asimismo, la CMSI (Ginebra, 2003) en su Declaración de Principios indica que ella “aspira a la construcción de una Sociedad de la Información centrada en la persona, tal Sociedad debe ser integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento para que las personas, comunidades y pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida”.
La Sociedad de la Información, entonces, marca una gran diferencia respecto de la Sociedad Industrial. Estas diferencias se expresan tanto en aspectos cuantitativos como cualitativos. Hoy, es abrumadoramente excesiva la información que se dispone en la Internet y en los medios electrónicos, por lo que casi siempre es prácticamente imposible abarcar la totalidad de un tema o investigarlo por completo. Jamás el ser humano tuvo a su alcance tal cantidad de datos e información, en todo momento, en diversos formatos, y de variada calidad en cuanto a forma y contenido. La comunicación desde distintos puntos del planeta es casi instantánea y la ubicuidad es un fenómeno cada vez menos extraño y propio de estos tiempos. Esta nueva realidad que da forma a la Sociedad de la Información, ha sido posible en parte debido a la Revolución Electrónica, en parte a la penetración de las Tecnologías de Información y la Internet en todos los ámbitos sociales y, en parte a los efectos positivos que brinda la Globalización. Por que de todo el abanico de efectos causados por la Globalización, algunos realmente negativos para diversos actores sociales en el globo, reconocemos que ella ha permitido la comunicación de distintos países del mundo a través de la integración de sus sociedades.
El alcance global de la Sociedad de la Información y la trascendencia que ha tenido en las últimas décadas originaron que la ONU organizara la denominada Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información (CMSI) en dos fases (Ginebra 2003 y Túnez 2005). El propósito de esta cumbre fue desarrollar una mejor comprensión de la Sociedad de la Información y sus impactos en la Comunidad Internacional. Uno de los principales objetivos fue colmar la brecha digital y garantizar un desarrollo armonioso, justo y equitativo para todos. La CMSI se planteó como desafío encauzar el potencial de las Tecnologías de Información para promover los objetivos de desarrollo de la Declaración del Milenio. Los participantes de la Cumbre fueron delegaciones y organismos gubernamentales, empresas multinacionales del sector privado, y organizaciones de la sociedad civil.
Se ha indicado en diversas instancias que la Sociedad de la Información contribuye de manera decisiva en la reducción de la brecha digital y otras brechas sociales-económicas que afectan a las naciones en general. Por brecha digital se entiende la separación de las personas, comunidades ó países que utilizan las Tecnologías de la Información en el quehacer de sus actividades diarias, de aquellas que no tienen acceso a las mismas o que no saben cómo utilizarlas.
Alineados con el esfuerzo global planteado en la CMSI, diversos países ejecutaron diagnósticos y planes que les permitan insertarse exitosamente en la Sociedad de la Información. En el Perú en el año 2003 se formó Comisión Multisectorial para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (CODESI). En el año 2005, CODESI presentó el “Plan de Desarrollo de la Sociedad de la Información en el Perú – La Agenda Digital Peruana”. En la elaboración de este documento participaron miembros del estado, la sociedad civil, la sociedad académica y el sector privado.
Hasta aquí hemos hecho un resumen de los conceptos del término y de cómo se ha concebido que la Sociedad de la Información sea un medio o herramienta que permitirá reducir o eliminar todas las brechas tecnológicas-económicas-sociales, además de alcanzar las ambiciosas metas del milenio. Nos corresponde a partir de ahora hacer un análisis crítico de las reales posibilidades de la Sociedad de la Información, por que a pesar de las promesas hechas, aún quedan serias dudas sobre ella y sobre sus beneficios para la totalidad de la población en esta aldea global. Dejamos planteadas algunas preguntas que iremos desarrollando en lo sucesivo.
Un cuestionamiento fundamental es la factibilidad misma de la Sociedad de la Información, ¿Es posible que al alcanzar la Sociedad de la Información y reducir la brecha digital se logre la reducción de otras brechas importantes sociales y económicas? ¿Es suficiente con ello? ¿Alcanzar estos objetivos depende únicamente de mejorar el nivel de acceso a la información en toda la Sociedad? ¿Las brechas socio económicas se cerrarán en la misma medida en que se va cerrando la brecha digital? ¿Qué tan cerca estamos únicamente de cerrar la brecha digital? ¿Cuál es el verdadero aporte de la Sociedad de la Información en alcanzar los Objetivos del Milenio?.
Estas son solo algunas cuestiones que no tienen una fácil respuesta y que no son completamente abordadas en cumbres, organizaciones, declaraciones o planes. Basta echar un vistazo a la coyuntura actual global para deducir que a cinco años de la CMSI, la mayoría de países aún presenta brechas que ya parecen insalvables, y muchos de ellos no alcanzarán las metas del milenio planteadas para el año 2015, las crisis globales financieras, que han golpeado fuertemente a economías y sociedades, han sido posibles debido precisamente a los niveles de interdependencia de las naciones que fomentan la Sociedad de la Información y la Globalización. Debemos preguntarnos finalmente, a la vista de estos resultados, si estos son los modelos de Sociedad que deseamos, o por el contrario, si es necesario hacer algunos ajustes de rumbo para reencaminar a la Sociedad de la Información y a la Globalización hacia esos objetivos humanos y ambiciosos que plantean el bienestar material e intelectual para las grandes mayorías de nuestra aldea global.
lunes, 1 de marzo de 2010
Importancia del Alineamiento Estratégico
Las organizaciones hoy en día deben enfrentar constantes retos debido a su entorno dinámico y cambiante. La globalización, la tecnología, la revolución electrónica, la competencia, las necesidades de los clientes, las regulaciones políticas, económicas y ambientales, pueden cambiar considerablemente la estabilidad y rentabilidad del negocio.
Por estas razones es necesario que la Alta Gerencia busque para su organización la ventaja competitiva a través de la diferenciación. Diferenciarse de la competencia, a través de innovaciones y nuevos modelos de negocios que agreguen valor a los procesos, productos y servicios de la organización, y por extensión a los clientes. Y hacerse de nuevas ventajas competitivas para la optimización de recursos. Es decir, obtener ventaja competitiva y diferenciación significa que la organización sea eficientemente gestionada a través de la estrategia.
Es alto el interés y las estrategias que se implementan en las organizaciones para llevar a cabo esfuerzos de alineamiento de TI a las estrategias del negocio, pero sin embargo ello, aún no está todo dicho con respecto a este tema. Aún se siguen realizando investigaciones sobre los conceptos de Alineamiento e investigaciones en búsqueda de instrumentos eficientes para medir las bondades del Alineamiento en la empresa.
lunes, 15 de febrero de 2010
Antecedentes de la Sociedad de la Información
Diversos autores han teorizado sobre los cambios que genera en la sociedad industrial la introducción de la inteligencia artificial y las nuevas Tecnologías de Información y Comunicaciones, a la que se le ha acuñado el término Sociedad de la Información (Burch, León & Tamayo, 2003).
Cuarenta años antes, Machlup (1962) en su obra sobre producción y distribución de conocimientos en los Estados Unidos, ya indicaba que el número de empleos que se basan en la manipulación y manejo de la información es mayor a los que están relacionados con algún tipo de esfuerzo físico. Fue debido a ésta y otras investigaciones que se fueron afianzando las ideas que la sociedad estaba asistiendo a una época post-industrial, en donde los factores de producción predominantes no eran más la tierra, el trabajo o el capital, sino la información y el conocimiento.
“La Sociedad que crece y se desarrolla alrededor de la información y aporta un florecimiento general de la creatividad intelectual humana, en lugar de un aumento del consumo material”.
jueves, 4 de febrero de 2010
Frameworks de TI/SI
En la revisión de la literatura se encuentra tres marcos de referencia principales con que la TI/SI impactan en la estrategia de la empresa. Estos marcos de referencia o frameworks son:
- Framework de Porter y Millar. Desarrollado por Michael Porter y Victor Millar en la publicación denominada “How information gives you competitive advantage” del año 1985.
- Framework de Wiseman y MacMillan. Desarrollado por Charles Wiseman e Ian MacMillan en la publicación “Creating competitive weapons from Information Systems”, del año 1984.
- Framework de Bakos y Treacy. Desarrollado por Yanis Bakos y Michael Treacy en la publicación “Tecnología de Información y Estrategia Corporativa”, del año 1986.
El Framework de Waisman y MacMillan, conocido también como modelo de las “ejes estratégicos”, se basa en el modelo de las fuerzas competitivas de Porter, pero además incluye los siguientes impulsores estratégicos:
Diferenciación: La empresa produce productos o servicios que se distinguen de lo que ofrecen los competidores, ó a la inversa, la diferenciación con un rival es reducida
Costo: La ventaja es obtenida reduciendo los costos de la empresa, sus proveedores o clientes, o incrementando los costos en que incurren las empresas competidoras
Innovación: Introduciendo cambios al producto o procesos se provocan cambios fundamentales en la manera en que la industria realiza sus actividades
Crecimiento: La ventaja es garantizada por la expansión, hacia adelante o hacia atrás la innovación, o por la diversificación en productos o servicios
Alianza: Las empresas alcanzan la ventaja estableciendo acuerdos, formando Joint Venture, o realizando adquisiciones
Tiempo: La ventaja competitiva es garantizada por la respuesta rápida a las condiciones cambiantes del mercado o por abastecer un flujo más oportuno de los productos o servicios.
Los modelos de Porter y Wiseman son herramientas útiles para la identificación de ventajas duraderas y sostenibles. Tales modelos, igualmente resaltan la importancia que tiene la Tecnología de la Información. Existen casos de éxito de empresas que guiadas por su estrategia han alcanzado ventajas competitivas de importancia, esas empresas demuestran que si las capacidades tecnológicas trabajan en función de capacidades intelectuales se puede lograr la diferenciación. Finalmente pensamos que la Tecnología de la Información puede y debe ser considerada un elemento importante en la búsqueda y sostenibilidad de la ventaja competitiva.
lunes, 25 de enero de 2010
Tecnología y Sistemas de Información. Parte 2.
domingo, 10 de enero de 2010
Tecnología y Sistemas de Informacion. Parte 1.
La Tecnología de Información estudia, diseña, desarrolla, implementa y da soporte a los sistemas de información computarizados, en particular de software de aplicación y hardware de computadoras. Se ocupa del uso de las computadoras y de su software para almacenar, procesar, transmitir y recuperar la información. Bologna y Walsh (1997) indican que la Tecnología de la Información debe entenderse como aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La Tecnología de la Información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones.
Por tanto, la Tecnología de la Información es un término general que describe cualquier tecnología que ayuda a producir, manipular, almacenar, transmitir, obtener y distribuir información. Ellas se refieren a todas las herramientas relacionadas con la captura, transporte, procesamiento y uso de la información. Involucra a los equipos de cómputo (hardware), programas y aplicaciones (software) y las telecomunicaciones. Para aprovechar las oportunidades que brindan las Tecnologías de la Información es necesaria una óptima planeación del uso de las mismas dentro las organizaciones. Esta planeación debe estar guiada por la condición estratégica y tecnológica del negocio
Durante mucho tiempo, la función de la informática dentro de las empresas fue considerada únicamente como soporte a funciones operativas. Actualmente los sistemas de información son vistos además como áreas de oportunidad para lograr ventajas en el terreno de los negocios. Son considerados como una herramienta para mejorar la estructura competitiva del negocio.